IS Consult Group

VIAM SUPERVADET VADENS*
Кейсы IS Consult Group - проекты, CRM, AI и бизнес-архитектура
Кейсы и проектный опыт

Кейсы IS Consult Group

Показываем проекты, где нужно было собрать управляемый контур: стратегию, CRM, процессы, документы, AI, аналитику или проектное управление.

Это не полный список реализованных проектов. Здесь только часть работ, которые можно показывать публично или в анонимизированном виде.

Показано: 12

Проекты

СтратегияM&AТЭК
Завершено

ТЭК, M&A и добывающие активы

Проект на стыке стратегии, сделок, лицензий и регионального развития.

Точка АНужно было оценивать активы, регионы, сделки и перспективы входа в добывающие проекты.
Что собралиАналитическую и проектную модель: активы, лицензии, сценарии входа, сделки и развитие юнитов.
Доказательство: работа с M&A, аукционами, лицензиями и региональными бизнес-единицами.
ПлатформаЭДОAPI
Завершено

Федеральная цифровая платформа СПКФР

Система для независимой оценки квалификаций, где бумажные процессы нужно было перевести в управляемый цифровой контур.

Точка АДокументы, участники и статусы не масштабировались под федеральный объём работы.
Что собралиПрограммный комплекс с электронным документооборотом, ЭП, API и интеграциями.
Доказательство: цифровая платформа, интеграции, платёжные сценарии и требования 152-ФЗ.
ТендерыДокументыГК
Завершено

Тендерный контур для группы компаний

Проект для холдинга, где нужно было собрать единый порядок участия в закупках.

Точка А20+ юрлиц, большой объём документов и отсутствие единой тендерной функции.
Что собралиКонтур мониторинга, подготовки заявок, документации и юридической защиты.
Доказательство: до 40-60 заявок параллельно в пиковые периоды.
CRMСкладNDA
Завершено

CRM и склад для товарного бизнеса

Анонимизированный кейс: продажи, склад и коммуникации нужно было собрать в один управляемый контур.

Точка АЗаявки жили в чатах, телефонии и личных контактах. Склад и продажи были разорваны.
Что собралиCRM-контур, клиентскую базу, связь продаж со складом и сопровождение после запуска.
Доказательство: переход от ручных действий и разрозненных каналов к единой системе управления.
CRMПродажиУчёт
Завершено

Мебельный дистрибьютер: продажи и CRM

Кейс про переход от продаж “на коленке” к системной работе с заявками, командой и управленческими данными.

Точка АCRM не было, заявки терялись, рекламные источники и продажи не давали управленческой картины.
Что собралиПроцессы, CRM, аналитику, управленческий учёт и доработку воронки продаж.
Доказательство: рост конверсии с 0,6% до 11% с холодных лидов и рост команды с 4 до 20 человек.
АудитПродажиСервис
Завершено

Аудит отдела продаж строительной компании

Диагностика продаж, процесса обслуживания и внутренних разрывов между подразделениями.

Точка АБыло непонятно, где именно продажи теряют скорость, качество и управляемость.
Что собралиКарту проблемных зон, приоритеты улучшений и рекомендации по процессам продаж.
Доказательство: аудит дал управленческую картину и понятный порядок следующих изменений.
ПроектыРолиКонтроль
Завершено

Программа управления проектами

Сборка проектного контура: роли, ответственность, шаблоны, сроки, контроль и обучение команды.

Точка АПроекты велись без единого стандарта, прозрачности по срокам, рискам и ответственности.
Что собралиПрограмму управления проектами, документацию, проектное ПО и правила контроля.
Доказательство: больше прозрачности по срокам, бюджетам, изменениям и результатам проектов.
ПроцессыЭффективностьПродажи
Завершено

Оптимизация процессов в компании услуг

Проект про внутреннюю эффективность: процессы, скорость, издержки и производительность команды.

Точка АВнутренние процессы тормозили работу и снижали результативность команды.
Что собралиОбновлённую процессную модель, автоматизацию и более понятные точки контроля.
Доказательство: рост производительности на 37%, снижение издержек на 11%, ускорение процессов на 42%.
СтроительствоCRMAI
В работе

Строительная компания: CRM и AI-агент

Проект для компании, которая строит загородные дома. Название не раскрываем, но показываем суть работы.

Точка АCRM была собрана неправильно: воронки не отражали реальный путь клиента и мешали управлению продажами.
Что сделалиПровели предпроектное обследование, пересобрали архитектуру CRM и сделали реинжиниринг воронок.
Доказательство: архитектурный этап завершён, воронки переделаны, AI-агент уже внедрён в рабочий контур.
HoReCaBitrix24Процессы
В работе

Группа компаний HoReCa: реинжиниринг Bitrix24

Проект для группы компаний в сфере HoReCa. Задача - не “донастроить CRM”, а пересобрать логику работы в системе.

Точка АВ Bitrix24 были процессы, но они не давали нормальной картины по сделкам, проектам, дилерам и документам.
Что сделалиПровели предпроектный анализ, полный реинжиниринг бизнес-процессов и собрали новую логику в Bitrix24.
Доказательство: описаны целевые процессы, пересобраны сущности CRM и подготовлена основа для дальнейшей автоматизации.
Оптовая розницаCRMИнтеграции
В работе

Крупный селлер: CRM, интеграции и AI-контур

Проект для крупного селлера в оптово-розничной торговле. Название не раскрываем, потому что проект ещё в работе.

Точка АНужен единый контур для входящих обращений, B2B/B2C-продаж, коммуникаций и контроля работы команды.
Что делаемПроведён предпроектный анализ, внедряется CRM, настраиваются интеграции и готовится AI-агент.
Доказательство: проект собирается как первый управляемый контур: лиды, сделки, открытые линии, отчёты и база для AI.
Bitrix24ERPПереезд CRM
В работе

Переезд в Bitrix24 и ERP-контур

Активный проект без раскрытия названия. Компания переходила из другой CRM, поэтому задачу нельзя было решить простой настройкой.

Точка АБыла старая CRM-система, которую нужно было заменить на рабочий контур в Bitrix24 без потери логики продаж и управления.
Что сделалиПровели предпроектный анализ, внедрили CRM с нуля, перенесли рабочую логику в Bitrix24 и запустили ERP-контур.
Доказательство: CRM и ERP уже внедрены, проект активен, готовится следующий контур работ.
По такому запросу кейсов не найдено. Попробуйте другой фильтр или слово.

Что объединяет эти проекты

В кейсах разные отрасли и масштаб. Но логика одна: сначала понять, где ломается управление, потом собрать контур, и только после этого внедрять инструменты.

1
ДиагностикаФиксируем точку А, потери, разрывы и реальные ограничения.
2
АрхитектураПроектируем процессы, роли, воронки, документы, данные и контрольные точки.
3
ВнедрениеСобираем CRM, AI, отчёты, регламенты, интеграции или цифровой контур.
4
КонтрольДоводим систему до работы: проверяем, обучаем, корректируем, убираем ручной хаос.

FAQ

Коротко о том, как читать кейсы и с чего начинать похожий проект.

Можно ли просто повторить чужой кейс?

Нет. Внешне похожие проблемы часто имеют разные причины. Сначала нужно понять вашу точку А: процессы, роли, данные, каналы, CRM и ограничения.

Что выбрать: обсудить проект или пройти диагностику?

Если задача уже понятна - можно обсуждать проект. Если есть ощущение, что бизнес теряет управляемость, но причина неясна - лучше начать с диагностики.

Вы делаете только CRM и Bitrix24?

Нет. CRM часто становится ядром управления, но проект может включать процессы, документы, AI-сценарии, аналитику, обучение и архитектуру операционной модели.

Почему часть кейсов помечена как “в работе”?

Это реальные проекты, которые ещё не завершены. Поэтому мы показываем исходную задачу и собираемый контур, но не заявляем финальные результаты заранее.

Узнали свою ситуацию в одном из кейсов?

Не надо копировать чужое решение. Сначала нужно понять, где именно ломается ваша система: в продажах, CRM, процессах, документах, AI или управлении.

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies